Bel-Air Dépôt Vente vêtements et accessoires

"Bonsoir. J’ai déposé des vêtements il y a plusieurs mois dans cette boutique...la dame est charmante quand il s’agit d’acheter...après quand il s’agit de venir récupérer les articles et d’avoir le décompte des articles vendus....ce n’est jamais le moment. Il fait savoir que j’habite à 495kms et que je ne viens que tous les 2 ou 3 mois à Sens. Il y a 2 mois, on me répond, qu’il faut prendre RV, qu’ils ont 2000 clients...et qu’en plus, on est samedi. Donc, 2 mois plus tard, j’essaye de prendre RV le samedi, pour le samedi d’après... trop juste encore apparemment.. Alors je demande à avoir un RV en disant que je vais m’arranger avec quelqu’un.. on me répond que tous les RV sont pris jusqu’en juillet. Alors j’en déduis quoi ? Aucun service client. Impossible de récupérer les vêtements învendus, et/ou la somme correspondante aux vêtements vendus. A l’heure où le service client est primordial, ou des plate-formes comme Vinted fleurissent ? C’est à marcher sur la tête. Et cerise sur le gâteau, j’ai acheté une veste avec un antivol que je n’ai donc jamais mise...donc la prochaine fois, je ferai comme tout le monde, je viendrai sur Vinted."

"Arrivée à 18h dans la boutique, la gérante ( dame Denise) est aimable et causante avec mon compagnon et moi-même. Elle tente de répondre à ma demande et cerne rapidement mon style. On reste assez longtemps. J’essaie trois pièces mais rien ne me va vraiment bien. Aucun énervement de sa part, alors qu’elle a même dévêtu un mannequin pour moi. La boutique est jolie et les vêtements sont très nombreux et plutôt classieux. Encore merci pour votre sens de l’accueil. VÉRONIQUE du Havre."

"Pas de réponse à mes SMS de puis le mois de février."

"Très belle boutique."

"Une enseigne de qualité je recommande"

"J'y retourne très bientôt Très bon accueil"

"Personnel très sympathique et magasin de second main bien appréciable. Je recommande"

"Très bon acceuil, beaucoup de choix et plein de belles choses abordables"

"Ensemble déposé en très bonne état, récupéré avec des traces de stylo sur le chemisier et la jupe , je le signale on me répond qu'au moment de l'essayage il y a eu des fils de tirés."

"Alors, impossible de me prononcer sur la qualité des vêtements, par contre sur le prix oui. Même si les articles sont sûrement de qualité et valent beaucoup plus cher neuf, c'est vraiment loin d'être abordable. Ensuite, c'est une appréciation personnelle mais la vendeuse est insupportable, limite à s'énerver quand on ne sait décrire le style d'une personne ou à nous demander (d'un air agacé) ce qu'elle porte en utilisant du vocabulaire, précis certes, mais inconnu pour ma part. Tous les vendeurs veulent faire des ventes je peux le concevoir, mais j'avais vraiment l'impression qu'elle forçait et en faisait des caisses pour vendre. (Et réduire le style gothique aux vêtements noirs bof bof) Enfin, je n'ai pas regardé en détail les vêtements, j'essayais trop de partir, mais bien qu'il y ait des pièces sympathiques, rien de transcendant à mon goût."