Emmaüs Tourcoing

"Bonjour Personel avec un grand cœur dévouer Samuel génial toujours là à aider ainsi que tout les autres souriant même en caisse très gentils responsable et l écoute très gentils et courageux"

"Énormément de choix dans l’espace mobiliers. Possible de trouver quelques pépites chez emmaus à condition de chercher un peu ✨"

"Bonjour je tenais à signaler et informer que j ai été fortement déçu d emmaus Tourcoing vendredi 9 mai 2025 Emmaus que j aimai tant comme tt les autres d ailleur avec leur personnel hospitalite et leur accueil très aimable ,gentille et très dévoué....mais une fois à la caisse c est la catastrophe ! J ai eu un avoir de 25e y a 4 mois que j utilisé au fur et à mesure de mes passages . cette personne ne voulais pas déduire on a du expliquer avec des témoins oculaires et c est la 3 ème fois où je dois appelé des bénévoles ou personnel pour qui vienne lui rapele !A emmaus elle déduit puis vous fourni un ticket en déduisant mais à chaque fois me remet un nouveau la 1er fois elle m as démenti j ai du appelé un responsable qui lui a dit de me faire l avoir la 2 ème fois j avais pas le ticket qd j acheté un objet et la caissière me donne un ticket que je dois montrer à chaque fois et 1 fois sans tickets elle ne voulais pas j ai du payer ce qui est normal une fois car j avais pas de ticket ! Hier je viens spécialement faire des achats avec le ticket 7e et je vais a la personne ui m as fais le bon .. Grande surprise à la caisse cette personne n as pas voulu me déduire et as dementi jusqu à insulte mon amis qui lui ne reviendras plus ! Moment de choc et depuis hier je ressasse ca car on peut pas avoir ce genre de personnel à la caisse qui connais pas les valeur d Emmaus ! heureusement grace a des personnes et au personnel car c est pas la 1er fois qui assiste a ses jusqu a présent je ne comprends pas son atitutude car cette caissiere me voyais régulierement ! Je lui ai donné mon ticket 7e qui restais pour qu'elle déduise après 10 minutes ou cette personne s est mise a insulte mon amis à été mal accueilli et la elle nous a dit non vous avez plus d argent au ticket alors qu on avait et a on a ete voire le directeur !Je remercie le Directeur qui a solutionné la situation ! J en reviens pas qd même car pour moi Emmaus est mon enfance et les gens sont accueillant sympa conviviale .je signale cette personne là caisse reflète l image Emmaus hors ici ce n est pas le cas ! voilà j écris pour que cette injustice mépris et les insultes de cette caissière soit ré évalué. Bonne journée et encore Merci Mr le Directeur et tout le personnel compagnons bénévoles pour tt votre travail votre investissement et votre courage ! Cordialement Kary"

"Quelle déception..... Rendez-vous pris pour venir chercher de beaux meubles de chambre enfant chez ma fille celle-ci a attendu toute la matinée par acquis conscience elle a appelé à 11h45 pour s'assurer que le passage était bien prévu elle a eu une réponse positive personne n'est venu... Rappelle Emmaüs la personne au téléphone très désagréable l'envoie balader en lui disant que ça ne sera plus aujourd'hui mais samedi elle avait pris des heures de repos pour être présente On lui répond que ce n'est que du bénévolat lorsqu'on fait du bénévolat on fait les choses sérieusement !!!! À savoir qu'ils ne sont pas passés car au départ du camion on n'avait pas donné le bon numéro de téléphone aux personnes chargées du passage..... Erreur d'Emmaüs Emmaüs est à 5 minutes de chez ma fille il refuse catégoriquement alors qu'il bouge encore cet après-midi pour une autre collecte on s'étonnera après que l'on n'est plus envie de donner....."

"Au top du top ! Un sacré choix de meubles et canapés, et surtout... un personnel aux petits soins ! Surtout Samuel et son collègue qui m'ont aidé à mesurer / porter le canapé, le positionner dans la voiture et l'attacher, malgré le timing (12h). Un GRAND merci, ils ont été géniaux !!! Je recommande vivement et n'hésiterai pas à revenir. Vous êtes au top !"

"Il y a toujours de bonnes affaires aussi bien en occasion que même de fois en neufs il faut aller régulièrement"

"Quel bordel...sans compter la population qui y va. Cher pour Emmaus un pantalon été 12 euros, non merci"

"Peu de vêtement ambiance froide peu agréable"

"Vraiment dommage que Emmaüs Tourcoing ne soit pas capable de mettre à jour leur page Google. Se déplacer pour au final trouver porte close, tout simplement car c’est leur congé annuel. Je conçois qu’il est normal d’avoir des vacances, la logique serait de le stipuler sur sur vos horaires. Déçu, d’où ma note d’une étoile"

"Je pensais qu'il avait été fermé. Ravie de voir que non. Dans l'ensemble je n'ai rien a dire, les prix sont intéressants et le personnel est a l'écoute"