Troc Clermont / Aubière - Dépôt vente - Brocante - Débarras - Succession - 63

"Superbe depot vente avec une patron bien sympa en plus! Très propre, bien rangé et un vaste choix. Y'a même un beau rayon vintage. Pour ma part, mes produits ce sont vendus assez rapidement au prix convenu, donc plutôt satisfait de ce côté . Je recommande."

"Hall d'exposition très sombre. Sinon rien de spécial, c'est un endroit dédié à l'occasion, surtout des meubles."

"Revoyez en urgence votre politique commerciale. C' est une honte"

"beaucoup d’articles mais bien trop chère pour de la seconde main… Il y a des objets vintage vraiment sympa mais les prix sont excessif : 15€ un cendrier, 50€ une chaise, 300€ un fauteuil pour de la seconde main c’est absurde… il faudrait revoir les prix à la baisse !"

"Je chine depuis des années, ventes aux enchères, vides greniers (permanent ou à l'étalage), brocanteurs, emmaus, mains ouvertes, ressourcerie et autres recycleries n'ont pas de secret pour moi. En revanche, même aux puces de Saint Ouen les objets ne sont pas si chers (à objet équivalent). L'enseigne Troc est connue pour ses prix cassés... Il y a de quoi être surpris. C'est vrai que les collections d'objets sont très belles, on sent qu'il y'a du goût pour sourcer les articles du magasin, mais un LENS dans le magasin suffira à vous faire gagner au moins 30%. Personnel moyennement accueillant (en plus!) Dommage... Je met tout de même 2 étoiles pour la belle et riche collection d'objets, une vraie caverne d'Alibaba"

"Malheureusement je ne peux que mettre une étoile. Je n'ai rien à dire concernant le personnel ou la responsable que j'ai trouvé agréable. Par contre les prix ..... il faut s'accrocher... pour de l'occasion je vous le déconseille. Des meubles hors de prix et vieillot sont là depuis un moment. On s'attendent dans ce type de magasin a des prix abordables notamment pour de la restauration sur des meubles anciens. A cela s'ajoute les prix déraisonnables concernant des objets tels que des verres .... des verres à moutarde ou lambda à 3 euros le verre ... ça vaut moins chers de les acheter neufs ... il en est de même des carafes... 40 euros une carafes d'occasion... Je ne listerai pas tout ... mais je pense qu'ils confondent collection et occasion. Certains objets sont au bon prix mais pour la plus part ce n'est pas le cas. Dommage ..."

"On nous met dehors 15min avant la fermeture. J’essaye de persévérer à venir mais toujours désagréable … j’arrête Vendeur très sympa mais la responsable qui fait les prix à la tête du client et qui devrait changer de métier. Et les prix n’en parlons pas c’est ultra cher en même temps ça se comprend si il prenne 50% du prix de vente. .. Un homme à côté de nous venais se renseigner pour déposer des articles il a gentiment était envoyé Balader … Bref quand je vois les avis déjà déposer je ne peux que malheureusement approuver 👍🏻"

"Magasin particulièrement bien fourni en matériaux et outillage. Personnel très aimable tant aux caisses que s'agissant des responsables de rayons. Très attentionné et particulièrement enclin à donner un petit coup de main aux clients un peu en difficulté."

"J’ai acheté dans ce magasin des objets (meubles, vaisselle, …) dont je suis très content et je vais aller contre bcp d’avis publiés ici : je trouve la responsable très sympathique. Par contre ce qui est vrai c’est que c’est un peu cher (surtout les petits objets de deco) mais il est toujours possible de discuter. Perso j’aime bien y faire un tour et discuter avec la responsable !"

"1 etoile parceque l application l oblige ; 1 vendeur colérique ; irrespectueux insultant c est grave... compliqué de booster ses ventes avec une telle représentation. .."

"Déplorable, je rejoins l'avis des personnes qui ont malheureusement eu à faire à la responsable ! L'employé est super sympa ... mais là responsable il faut qu'elle change immédiatement de métier ! Ni avenante, ni commerciale, ni professionnelle... bref à fuir si vous avez le profil de vendeur. En tant qu'acheteur heureusement je n'ai eu que l'employé à chaque fois 😉 courage à lui il a bien du mérite !"

"[AVIS MODIFIÉ] : suite a l'avis ci dessous, avons reçu l'appel du proprietaire tres cordial pour mettre les choses au clair et demander d'excuser le comportement mentionné. Clairement pas un problème d'enseigne. ]]] Avis initial: Complètement taré, après un accueil téléphonique très agréable, la personne qui nous a reçu pour le dépôt était très aggressive gratuitement, il a complètement vrillé Allez savoir s'il y a pas eu une altercation avant ou quoi qui pourrait expliquer ce comportement HONTEUX MAIS CE NEST PAS UNE FACON DE FAIRE de ce monsieur (D'autres étaient agréables et cordiaux mais lui faut qu'il se fasse soigner sérieux, ou qu'il arrête les métiers avec la clientèle)"

"Accueil agressif par un vendeur s imissant ds ma conversation privée où je constatais que tout était cher Il me met à la porte On est où là ? J espère que tout ce fratas n est pas donné par des personnes croyant que ces articles sont presque donnés J espère qu il ne reçoit aucune aide financière Cet horrible endroit est vraiment à fuir et je constate ne pas être la seule victime"

"J'ai rarement vu une responsable aussi désagréable et hautaine, on a l'impression de la déranger lorsque l'on demande un renseignement.Nous y sommes allés une première fois pour plusieurs meubles que nous voulions vendre elle nous a clairement envoyé balader en disant que ces meubles ne se vendraient jamais... bizarrement elle a des articles similaires dans le dépôt. Et nous y sommes retournés une deuxième fois pour ne pas rester sur un avis négatif... Toujours aussi désagréable. Heureusement que le vendeur rattrape le niveau et est lui plus agréable et serviable."

"Point de vue vendeur : Venu pour déposer des objets, le vendeur m'indique qu'il ne prenne désormais que les meubles, d'abord vu en photos puis dépôt entre 10h et 12h la semaine. Je repars avec mon carton, dommage !"

"Grand dépôt brocante, une quantité d'articles impressionnante. Tout est de bonne qualité et choix. Mais attention au prix pas toujours en adéquation avec le produit, pensez à négocier ."

"Brocante vieillissante Les produits ne sont absolument pas mise en valeur ,les tarifs sont relativement élevés. La dame de l'accueil n'est pas très avenante pour une commerçante nous avons eu l'impression de déranger avec notre question."

"Après contact par tel et mail j ai envoyé des photos on m a dit de venir pour le dépôt. Je fais 60 kms et arrivée au magasin accueil glacial, la personne m a très mal reçue et subitement plus intéressé. Une personne indique un prix et 5mm apres une autre à baisser de 20 €...il faut s imposer...j avais déjà travaillé avec ce dépôt mais finalement cette boutique est à fuir. Peut être que le personnel a changé. Le service client est nul."

"J suis aller faire un tour le 15 mars dernier ça peut être intéressant pour les adeptes de l occasion mais j ai pas trouver mon bonheur au niveaux des prix proposés sont au dessus de ce que je met pour le genre d objet que je collectionne ( revue de picsou,dvd…) je suis ressorti avec qu une seule chose au lieu de 3 choses qui m intéressé. Pour moi c était limite la catastrophe."

"Accueil très aimable et professionnel. Tout est bien rangé sans être surchargé. J'ai acheté un chevet datant des années 50 en très bon état et à un prix correct. Je retournerai en ce lieu pour de futurs achats. Je recommande."

"Les prix pratiqués sont fantaisistes c'est hallucinant , si vous voulez faire de bonnes affaires et bien ça ne sera pas ici , les produits qui sont soit disant expertisés par des professionnels, d'après le proprio . Et bien il faut changer d'experts ... 😂🤣"

"J ai été très bien accueillie, très poli et sympa. Le vendeur m'a même aidé à charger mes trois tables de nuit qui étaient très lourdes. J'ai également eu une remise 20% pour la période des soldes, merci c 'est commerçant."

"Une étoile et c'est encore beaucoup! Visité le 24 nov 2023 , un globe terrestre (à brancher)tout plastique et loin d'être en super état pour 49€...une rallonge de table ( une planche en bois de 1m10 x 40cm) à 329€ !!! nous avons donc pu constater que les prix affichés sont...pour le moins ... fantaisistes . Déçus, nous avons rebroussé chemin sous le regard très déplaisant et inquisiteur de la patronne qui n'a pas apprécié que nous ayons demandé le prix pour finalement ne pas acheter. Le sentiment d'être un client qui dérange ."

"Personne aimable comme une porte de prison. Certains articles sont abordables pour les meubles mais niveau linge de maison et vêtements les prix sont exorbitants, surtout que la personne dit que c’est de la broderie anglaise (alors regardez bien les points de croix…"

"Bonjour, Il se trouve que je suis passé devant ce magasin, puis j'ai décidé de faire demi-tour pour le découvrir. Une fois à l'intérieur, je me suis senti suivi, comme si j'étais un bandit. J'étais accompagné de deux amis, et ayant une voix qui porte, je me suis fait agresser par un des membres du personnel. Avec une virulence inattendue, il m'a dit : Monsieur, parlez moins fort ici, c'est notre commerce, vous dérangez. Je lui ai répondu de rester à sa place et de me parler correctement. Immédiatement, il m'a répondu que si je n'étais pas content, je devais prendre la porte, suivi de : Ici, ce n’est pas la cité. Les choses ont pris une toute autre tournure. Car oui, je veux bien comprendre que ma voix forte puisse déranger, mais les propos racistes et injurieux ne sont pas tolérables. Puis un certain monsieur, qui doit sûrement être le patron, après un échange assez tendu, m'a regardé droit dans les yeux et m'a dit que le gouvernement faisait de très mauvais choix. Une superbe famille, témoin de la scène, a gentiment accepté de témoigner, car un comportement comme celui-ci n'est pas acceptable. Il suffit de lire les commentaires d’autres personnes pour comprendre que ce magasin est à fuir. Une plainte sera déposé."

"J’avais l’habitude d’aller dans ce magasin depuis 20 ans mais quel fût ma surprise aujourd’hui de revenir dans ce mag’s après plusieurs années d’absence en découvrant les prix outrageusement cher par rapport au prix du marché d’occasion : je venais pour acheter un simple bougeoir, j’en est trouvé, mais tenez vous bien, ils étaient plus cher qu’à maison du monde ou les bougeoirs sont neuf ! Du coup demi tour … !"

"Honnêtement bien trop cher, mais ce qui m'a le plus embêtée est que le petit chauffage d'appoint que j'ai acheté été censé fonctionner parfaitement car testé par le monsieur. Et bien non, il ne fonctionne pas du tout, donc 5€ jeté par la fenêtre. Pour ceux qui se disent que les commentaires exagèrent n'hésitez pas à vous faire un avis vous même. Mais si vous ne souhaitez pas perdre trop de temps, allez directement aux autres troc, vide grenier permanent, ressourcerie qu'il existe dans la ville, c'est mieux."

"Pratique lorsque vous voulez vous débarrasser de vos affaires, presque gratuitement... Vendez les vous même 🙏🏼 Pour répondre à votre réponse: je vous ai appelé il y a 1 mois, pour mon canapé . Vous me le repreniez 100€. J'ai réussi à le vendre, par mes propres soin, 500€ 😊👍 Alors mon commentaire a bien toute sa place, qu'il ne vous en déplaise 😬"

"La dame au cheveux blond est très désagréable nous regarde de haut en bas, puis nous parle comme si nous étions des moins que rien. Nos meubles on était refuser catégoriquement alors qu’ils tener la route. Accueil froid nous avons même pas oser échanger avec la dame affreuse et grossière !"

"Acceuil de la gerante totalement glaciale. Pas de bonjour, rien. Presque autaine. Des prix astronomiques. Les frigos AYA de chez but vendus plus chers que le neuf, idem pour les bandes dessinées, a mourir de rire. Un coffret de livres sur l'aviation Marcel Dassault vendu 60e alors qu'il est trouvable neuf pour 20e sur le net. Une casquette lezard de l'armée vendue 15e.. Les prix ne sont pas du tout en correlation avec la valeur réelle des articles Vraiment a fuir."

"40€ pour un tableau ducourtioux, 30e pour une petite malette. Et ça continue une Dame Jeanne à 79€00. Leader européen de l'occasion, j'en doute vraiment. Les prix sont 4 fois plus élevés que le marché de l'occasion, que les vide grenier permanent ou autres... Vraiment très déçu."

"Très déçu de leur manque de communication. Ils viennent chez moi pour chercher mon canapé que je mets en vente ils me disent uniquement qu’il manque deux vices mais partent avec le canapé en me prenant 30€ J’arrive 2 jours plus tard pour signer le fait qu’ils mettent mon canapé en vente- la dame de l’accueil me dit que non le canapé à été mis à la poubelle car y’a pas de vices. Un canapé neuf que j avais acheter y’a 9 mois. Je lui explique que je n’est jamais été informé ni par tél ni par mail mais elle me répète que le canapé a été jeté. Un grand manque de communication envers leurs clients."

"Dommage. Il y a vraiment de très belles choses mais les prix sont vraiment beaucoup trop élevés. Même des vrais brocanteurs ne proposent pas ces prix. Ce qui explique que même après presque un an sans y aller on retrouve les mêmes articles. Une baisse des prix ferait sûrement revenir les clients."

"Je suis venue pour proposer des meubles à vendre, un accueil effroyable et des exigences de la part de ce qui semble être la patronne. Autrefois, c'était beaucoup plus accueillant et vraiment un dépôt vente, aujourd'hui plutôt Brocanteur. J avais du mobilier moderne et récent à vendre, il fera des heureux chez Emmaus , qui eux ont été agréable. Changez de métier si cela ne vous convient pas, c'est pas ainsi que vous gagnerez des clients."

"Le fils du patron est une personne grossière, malpolie et méchante. Il croit tout savoir alors qu’il est à côté de la plaque complet! Il m’a agressé verbalement pendant 10 minutes en prétendant que je l’avais cherché sous prétexte que je n’étais pas d’accord avec certains prix et certains de ses commentaires (« je vous vois venir vous déposez votre m… », « c’est pas vous qui payez les charges à la fin du mois »…et j’en passe). J’aurais honte à sa place. Fuyez et vendez par vous même ou faites un don, ça vaut mieux."

"Une grande variété de produits, mais les prix sont beaucoup trop excessifs ce qui explique d’ailleurs cette multitude d'objets de décoration, meubles, vêtements,...à l’heure du seconde main, dans un souci d'écologie et d'économie, ce magasin existe uniquement pour les personnes ayant de gros moyens et aimant payer plus cher que la valeur. Grosse déception."

"Très déçue par ma visite d’il y a quelques mois : après un échange sms /photos avec le responsable pour ne pas me déplacer pour rien, j’amène un meuble neuf car il m’a dit être intéressé… j’arrive, aucun accueil, j’interpelle celle qui semble être la patronne, pas un bonjour et un échange ubuesque : elle n’est pas intéressée, s’agace, prend les choses de haut en faisant valoir sa grande expérience du commerce et finit par se plaindre que son fils accepte tout sans la concerter. L’échange a continué sur le même mode, j’insiste et elle daigne venir voir le meuble qui au final semble l’intéresser (???) Elle me précise que je dois le sortir seul et le monter sur le parking (????) Agacé par son attitude j’ai fini par lui dire qu’il était hors de question que je leur laisse et que je préférais ne pas le vendre et le donner à une œuvre caritative … ce que j’ai fait ! Je laisse rarement des avis et plutôt positifs, mais je souhaite à la personne concernée une vraie remise en question sur son sens de l’accueil plus que discutable…. je rejoins les nombreux autres avis négatifs hélas."

"je suis restée impressionnée par cette grande surface propre, bien aménagée, on trouve des objets, meubles anciens et plein de curiosité en tous genres. Lieu et présentation très soignée. L'accueil, le personnel et la patronne super sympa, avec beaucoup de connaissances et conseils, ne pousse pas à l achat. l'ensemble tenu pas une super équipe.. je suis repartie avec un beau meuble vintage et j en suis ravis. Bravo à toute votre équipe on reviendra souvent flâner c est sûre, je ne comprends pas les avis disant l inverse sauf en cas d intérêt personnel, je ne voit que pour autre raison Continuez merciiiii"

"Excellent accueil par de vraies professionnelles très sympathiques, souriantes et professionnelles. Ce fut un vrai plaisir d’échanger tant avec l’Une qu’avec l’autre Vendeuse sincèrement. Nous avons acheter une table ronde à roulettes, une statuette, et un support pour dessin. Elles ont été complètement disponibles lors de nos différentes sollicitations et aimables. Merci Mesdames. Nous reviendrons vous voir très bientôt. Bonne soirée"

"Patronne qui refuse de me vendre un objet sous prétexte qu’il fait beau dans son magasin. Patronne fait ce quel veux avec les clients quel ne respectes pas. Aucun sens du commerce. Patronne désagréable qui se prends pas pour n’importe qui. Ambiance bordélique est objets hors de prix sont un classique visiblement."

"J'ai demandé un devis par un expert pour la revente de mon électroménager. Après avoir pris connaissance des objets à vendre, le gérant m'appelle pour me fixer les modalités, ce dernier me dit que pour le prix de la revente c'est du 50-50, lui faisant par de mon avis naïvement,ce dernier s'emporte au téléphone en me demandant de ne pas dire des choses bêtes, qu'il n'était pas une association, ou emmaüs, qu'il ne faisait pas du bénévolat et commence à me.parler des charges de son magasin et du salaire de ses employés... bref, je suis restée sans voix et très choquée dans sa manière de faire, je n'ai jamais eu à faire à un patron/vendeur aussi désagréable, je déconseille fortement ce magasin !!! Aucun sens commercial, rien nada... passez votre chemin !!! En tout cas pour ma part, c'est fini et j'en parlerai tout autour de moi !!!"

"Magasin avec beaucoup d’articles vintages, anciens mais également originaux et modernes. Le rapport qualité/prix n’est pas forcément en corrélation avec tous les articles proposés certains sont justifiés et abordables pour d’autres les tarifs sont excessifs et correspondent pas au marché actuel. L’accueil de la vendeuse est correcte mais de la gérante la politesse laisse a désirer selon les jours .."

"De très beaux objets mais tarif très cher. Je dirai plutôt un magasin antiqué que un magasin TROC Exemple un refroidissement de bouteille de vin en terre sont à 6 ou 8 € que dans un vrai troc nous les trouvons à 3€ ou une recyclerie / emmaus à 1€ c'est peut-être pour cela que les vitrines sont surchargées beaucoup de visites mais pas beaucoup de ventes lors de mon passage"

"Pas mal de choses ( je dirais plus qu'avant le début du Covid ). On peut chiner à gogo."

"La clientèle visée sont les collectionneurs riches. Si vous souhaitez achetez des meubles et objets d'occasions pour réduire les coûts, vous vous trompez de lieu. Sauf pour les livres... c'est une brocante, les objets sont présentés comme vieux et rare, et les prix sont donc très élevés (trop élevés d'ailleurs, vraiment). En plus le personnel ne donne pas envie qu'on les soutienne... la négociation est rude!"

"Moins une étoile parce que les prix sont un peut en dessus pour pas mal de choses mais on peu discuter , la patronne est sympa . De bonnes affaires restent a faire , on voit mal les prix dans les vitrines surchargées c est dommage . le parking reste petit mais il y a de la place un peu plus loin . Très bon magasin pour la chine ."

"Personnel qui prend les clients de haut, pas très agréable. De plus pas professionnel car j'ai pris à peine de les appeller et d'envoyer des photos des meubles avant d'y aller pour savoir lesquels ils voulaient prendre et malgré leur confirmation par téléphone, ils ont refusé sur place l'un des meubles. Ils se contredisent car l'un dit qu'ils peuvent aider à décharger, l'autre dit que non pour des raisons de responsabilité et qu'il fallait choisir leur formule où ils prennent tout en charge. Mais on ne m'a jamais proposé cette option!"

"Accueil déplorable, agressions en plein milieu du rayon par une vendeuse alors l'on regarder simplement. Même pas un bonjour. Demande d'information sur la fonctionnalité des objets présenté notre seulle réponse a était : et pourquoi ça ne marcherait pas sur un ton agressif Merci mais nous ne reviendrons plus. Bon courage au prochains visiteurs"

"Magasin très mal rangé. Personnel pas aimable."

"L'accès est relativement aisé mais la place manque un peu pour se garer. La déambulation dans le magasin est assez malaisée et parfois difficile, pour accéder à ce qui est présenté. Une fois ces deux points relevés qui font que j'ai retiré une étoile sur les 5 disponibles, c'est tout autre chose ! Le magasin est propre, tout comme ce qui y est présenté. Il y a un choix vaste pour équiper ou décorer son habitation. Le rangement par thème ou type d'articles est cohérent et facilitant quand on cherche quelque chose en particulier."