Troc.com Lille / Wasquehal

"Il y a de quoi faire....des choses surprenantes et intéressantes à des prix défiant toute concurrence bref de bonnes affaires à faire !!!😊 ça va du vintage à nos jours je vous conseille d'y faire un tour ne serait-ce que par curiosité 😉 j'ai été agréablement surprise et bien entendu j'y ai trouvé mon compte et oui !! 🤭 Belle journée 🌞ou soirée 🌟 vers vous 😊"

"Belle brocante. De tout, bien regarder partout."

"Un lieu très 'dépot' mais avec du personnel sympathique. Une visite agréable."

"VOLEURS ! J'ai mis en vente 4 appareils d'électroménager en mars 2024 chez eux. Deux d'entre eux ont été vendus rapidement et j'ai reçu le virement juste après. Pour les deux autres, je n'ai jamais eu aucune nouvelle. J'ai tenté d'appeler, de laisser des messages, d'envoyer des mails à de trèes nombreuses reprises, RIEN. À FUIRE si vous souhaitez mettre des meubles en vente avec un bon suivi."

"Il faut aimer fouiner!!"

"Quatre fois je leur envoie un message pour leur demander s'ils peuvent venir expertiser un article assez gros et assez cher à l'achat. Aucune réponse. Espèrent-ils que je vienne et qu'ils pourront alors me proposer un prix ridicule et que j'accepterai juste pour ne pas repartir avec mon article ? C'est raté."

"Entrepôts sale, prix exorbitants pour des meubles en piteux état, et très mal rangé. C'est bien de mettre de la musique reagae mais sortez vous les doigts un peu et gardez les pieds sur terre."

"Merci pour les bons conseils et votre gentillesse. Je reviendrai certainement !"

"Lieu très sympa, beaucoup de choses à voir et il y en a pour tous les goûts ! Je me suis achetée des vinyles mais malheureusement je n'ai pas pu prendre tout ce que je voulais car certains étaient vraiment trop rayés, dommage"

"J’adore ce magasin ! Bravo pour tout ce que vous faites. Je vous suis sur insta, et je suis impressionné de tout ce que vous recevez. Les prix sont canons, encore bravo. Équipe au top !"

"Un magasin où je vais de temps en temps pour voir ce qu'il y a. Beaucoup de choses que je n'achèterai pas vu l'état dans lequel ils sont. Des petites pépites quelques fois, les prix sont plutôt intéressants mais il faut sélectionner"

"Venu hier pour vendre des choses dans le but de se débarrasser. Bon, nous ne savions pas qu'il fallait prendre rendez-vous, soit. Pas grave! La vendeuse s'est senti obligé de nous parler de la durete de son travail. Habituellement nous sommes 11, là nous ne sommes que 3 c'est impossible à gérer comme ça, est-ce que vous vous rendez compte? Elle regarde malgré tout l'intérieur du sac (sac de courses) nous mais c'est pas possible ca, il y en a trop! Mais vous ne vous rendez pas compte de la masse de travail que ça représente ! meuf pas grave, on veut juste se débarrasser et bien allez à la Ressourcerie!! Tout en étant froide et limite agressive. Là où je trouve la situation preoccupante c'est que ce n'est pas le seul commentaire en ce sens. Il y existe une ambiance déplorable sûrement dû à un patron toxique. Il n'est pas acceptable de laisser ses salariés dans un tel mal être."

"Magasin génial j’ai adoré l’ambiance du lieux"

"Génial personnel au top et pleins de belles trouvailles"

"Top personnel super simpas et super trouvailles !!"

"J'adore cette boutique avec grand choix de meubles de tous styles à prix doux et mille petites trouvailles possible. Trop contente de mon achat aujourd'hui : un magnifique canapé de marque en cuir comme neuf, avec en bonus la livraison le jour même pour un billet de plus ! Le service est toujours au top avec cette équipe très sympa ! MERCI"

"Un lieu au top ! Le Troc de l’Île, c’est vraiment une belle surprise ! L’équipe est super gentille, accueillante et toujours arrangeante. Mention spéciale pour le coin des vêtements : toujours bien rangé, classé par taille, ce qui rend la recherche beaucoup plus simple et agréable. C’est propre, bien organisé, et on sent qu’ils prennent soin du lieu comme des clients. Un vrai plaisir d’y faire un tour !"

"Voici mon expérience après au moins une cinquantaine ou plus de transactions. -C’est un endroit qui fait les prix à la tête des clients. -Les employés sont hautains, malpolis et désagréables. Vraiment aucun effort dans la communication envers les clients. -Les employés vont dire qu’un objet est vendu juste pour le garder pour eux. -S’ils voient qu’un client a plus les moyens ils voudront tirer plus d’un objet alors que le prix est affiché dessus. -0 organisation, 0 règle, c’est vraiment le cirque dans cet entrepôt. -S’ils vous font des promesses sachez qu’ils ne les tiennent jamais, ils veulent juste vendre. -Et si vous êtes un client fidèle malheureusement vous n’êtes pas le bienvenu, ils veulent des nouveaux pigeons.. Une étoile c’est déjà trop, 0 étoile voilà la vraie note."

"Personnel pas très accueillant, qui ne souhaite pas renseigné. Même si il s'agit de seconde main, il y a des objets chères qui sont en mauvais état.."

"Toujours un plaisir de flâner au troc, le personnel est très accueillant et sympathique. Impossible de sortir, sans se faire un petit plaisir, il y a toujours des nouveautés et les prix sont très accessibles. Lorsque vous avez un besoin, je vous conseille de faire cette adresse en premier, on y trouve de tout!"

"Très cher pour un magasin troc certains articles sont même plus cher qu'en magasin"

"Horriblement désagréable par téléphone, limite agressif, incapable de faire la différence entre l'objet d'un mail et une adresse mail... J'avais un vélo elliptique en état neuf à vendre, je préfèrerai le jeter que de le vendre chez eux!!!"

"Merci à Nicolas pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je reviendrai"

"Nadia L. Effectivement j'étais présent lorsque vous vous êtes renseigné pour ces 2 canapés 90 euros chacun. A mon avis le vendeur a remarqué qu'il ne les vendaient pas assez cher donc il a mis une étiquette vendu sur chacun. Une cliente est même sortie avec des assiettes et elle a dit que c'est malhonnête ce que le vendeur a fait. Mais apparemment ce n'est pas la première fois que ça arrive. C'est de la fraude. Il faut peut être faire débarquer la répression des fraudes. Il faut avouer que les 2 canapés n'étaient vraiment pas cher comparé aux canapés qui étaient à côté (sales, usés et cher vu l'état ) C'est comme les articles qui n'ont pas de prix et qui sont faits à la tête du client . Il doit y avoir un sacré trafic dans ce troc."

"Ce samedi 12 avril, je remarque 2 beaux canapés 2 places. Comme je suis intéressée je vais voir un vendeur en lui posant juste 2 questions, je lui réponds ok pour les prendre, et je lui dit que je fais le tour du dépôt et je reviens vers lui avant de partir pour plannifier la livraison. Il me répond pas de problème. J' ai mis à peine 10mn pour faire le reste du dépôt, je retourne vers les canapés et arrivé là une étiquette marquée vendu. Franchement je suis déçue, le vendeur me répond qu'il fallait demander les étiquettes. Il est vraiment malhonnête, pourquoi il ne m'a pas proposé les étiquettes quand je lui ai dit ok. Vraiment un manque de professionnalisme ou il a préféré les vendre à quelqu'un de sa connaissance."

"Merci à toute l'équipe du troc ! Vous avez bien du mérite de supporter certains clients ou clientes désagréables qui pensent que tout leur est dû. D'ailleurs, il est troublant de constater que certains clients perdent leur temps à se déchaîner sur les réseaux ; le monde n'est-il pas déjà assez chargé de haine ? Pour ma part, je suis ravie de mes visites au Troc, où j'ai pu trouver des meubles et objets originaux et qualitatifs, que je n'aurais pas achetés ailleurs. On trouve de tout, pour toutes les bourses, y compris de quoi vous coller un petit coup de nostalgie! 😅 Il faut y aller souvent car les arrivages sont permanents ; il est préférable de disposer d'un peu de temps pour dénicher des pépites dans ce magasin immense et bien rempli. Cerise sur le gâteau : la convivialité et le fond musical toujours au top."

"Ma fille a payé et réservé une table basse de 170 euros la semaine dernière qualifiée de «neuve en destockage » sur l’étiquette. Nous revenons pour la récupérer et nous avons la très désagréable surprise de constater que le marbre de la table est fendue sur toute la largeur. Nous demandons à rencontrer le responsable pour obtenir le remboursement. Il daigne enfin se présenter au bout de 45 mn d’attente. Avec force gesticulations menaçantes devant nous et mépris, Il nous annonce sans vergogne qu’il ne remboursera pas ma fille de son achat effectué sur la base d’un mensonge, la table étant défectueuse. « Vous pouvez faire ce que vous voulez, je ne changerai pas d’avis comme appeler la police si vous le souhaitez ». Il a d’ailleurs pris son téléphone pour joindre le geste à la parole mais pour une raison que nous ignorons il n’est pas allé au bout de son intention. Nous pensons qu’il ne voulait surtout pas se placer face à ses responsabilités de commerçant malhonnête et méprisant envers ses clients et particulièrement ses clientes. Lieu à fuir de toute urgence !!! Il vaut mieux s’adresser à un organisme caritatif qui aura le mérite de soutenir des personnes en difficulté plutôt que de cautionner les agissements abusifs et malhonnêtes de ce commerçant. En outre, les prix pratiqués sont excessivement élevés pour un « troc » d’objets d’occasion. Fuyez tant que vous le pouvez ! Pour ma fille c’est malheureusement trop tard. Elle a perdu 170 euros pour un achat avec un gros défaut non seulement non précisé mais dissimulé sous un tas d’autres objets empilés sur la table."

"A fuir. Meuble vendu en état « neuf » indiqué sur l’étiquette et lors de la récupération le meuble est fendu MAIS aucun moyen d’être remboursé. Un « avoir » présenté comme une « fleur » vous est proposé afin de pouvoir reprendre un autre meuble en aussi bon état que le précédent à prix neuf surtout ;) Je cite le responsable, qui daigne venir vous voir 45min après vous avoir fait attendre dans son hangar « se sera un avoir rien d’autre j’en ai rien a foutre » AU SECOURS À FUIR. Pourquoi ne pas être honnête dès le départ?Acheter de l’occasion abîmé ce n’est pas grave et c’est ok au juste prix. Acheter du neuf au prix du « neuf » mais cassé et sans aucune reconnaissance d’arnaque : nul.👎"

"Un lieu froid. Pas très agréable. Tout est un peu en désordre par rapport à d’autres établissement de même enseigne. Je n’ai pas vraiment aimé. Dommage car je suis assez adepte de trouvailles"

"La caverne d'Ali Baba pour tous et à tous les prix. Les produits sont très nombreux et semblent se renouveler très souvent. Un excellent contact avec Ludovic pour un super canapé méridienne de toute beauté et à un super prix! Je recommande!"

"Plusieurs messages, plusieurs appels, plusieurs intermédiaire, je fais le tri. J'apporte mes affaires et là, là , les prix ne sont plus les mêmes. On te reprends tes affaires pour presque rien. Je ne pouvais pas recharger ma voiture. J'avais réussi à faire charger par des amis. J'ai tout laissé. En rentrant j'ai regarder la facture et il était juste noté meuble: 70 euros. Il n'y avait pas de détails. C'est dommage tellement dommage. Ce lieu pourrait être une pépite. J'ai été très dessus. Le site ment ça c'est certain."

"Première mauvaise expérience. Après une réservation passée et confirmée pour un canapé, je me déplace en magasin pour apprendre qu'ils l'ont vendu à quelqu'un d'autre. Certes, l'erreur est humaine. Néanmoins, elle marque également une incompétence et un foutisme de vos équipes. Revoyez votre communication interne"

"J'adore ce lieu... Sorte de caverne d'Ali Baba, grenier de grands-parents, cabinet de curiosités, on y retrouve son âme d'enfant en quête de l'Objet, du Meuble ! Parfois incompréhension sur les prix certes, d'autant que depuis quelques temps il y a une hausse non négligeable des tarifs. La mode du vintage et la tendance 2e main certainement. Le rangement en mode tétris peut surprendre... À fréquenter, de bonnes surprises à l'occasion donc"

"Endroit très sympathique, en revanche certaines personnes du staff ne sont pas très agréable ni commerçantes, j’ai à plusieurs reprises acheté des meubles, bibelots et autres vous n’êtes reconnus que très rarement, en plus lorsque vous essayez de demander un renseignement cela est très compliqué d’avoir une information, et pour couronner le tout très psychorigide"

"Magasin qui pourrait être une pépite si il était moins sale et les vendeurs plus corrects: les renseignements leur sont arrachés de la bouche, et faute de pouvoir emporter un meuble de suite l'un nous dit l'avoir vendu , l'autre l'avoir jeté alors qu'il était payé... Très grosse déception , à éviter si vous aimer la convivialité de la broc et le professionnalisme."

"Malheureusement impossible à joindre. J'ai essayé un peu tous les jours, à des heures différentes par téléphone, puis par mail (mais on me répond de prendre RDV par téléphone). Le concept de prise de rendez-vous pour le dépôt d'objet est à revoir"

"Conversation déplaisante au téléphone avec une personne qui ose me dire que mon canapé neuf acheté 850 euros le mois dernier peut être repris à 150 euro max... Et encore les frais de transporteur sont à ma charge !!! Donc ça me laisserait avec environ 80-100 euros max !! Je ne sais pas à partir de quel moment on peut légalement appeler ça du vol. Je préfère laisser ça à Emmaüs gratuitement, au moins ça servira bien à quelqu'un."

"J'appelle pour savoir si il faut prendre RDV pour amener des choses à vendre, on me répond que oui. Les RDV sont à partir de 10h et l'apm de 14h à 17h grand maximum.... et biensûr du lundi au vendredi ! Travailleurs ...Passez votre chemin !!"

"Magasin mal rangé. les articles sont beaucoup trop chers. je ne parle pas de l'accueil, les vendeurs sont désagréables au mieux et agressifs au pire. je leur conseille d'être plus aimables je pense que cela aura un bon impact sur leur transit intestinal"

"Niché au cœur de la zone industrielle de Wasquehal, Troc.com est un endroit rêvé pour tous ceux qui aiment chiner ou revendre du bric-à-brac n Dans cet endroit à l'écart, et donc assez tranquille, découvrez un immense entrepôt où vous trouverez littéralement de tout. Comme pour tout bon endroit où chiner, il faut fouiller, fureter dans les nombreuses allées. Livres, meubles, miroirs, chandeliers, cadres, fauteuils, canapés, vélos ou encore bibelots en tout genres, vous risquez d'être étonné par la diversité de ce qu'on y trouve. À noter que pas mal d'objets à la vente sont en bon état ou facile à remettre d'aplomb, vous trouverez même des meubles anciens en excellent état ou des pièces de collection (avec bien sûr le prix qui va avec). Il est bien évidemment possible de revendre vos antiquités et autres occasions en dépôt-vente par estimation directe sur le site. En gros, si vous voulez un endroit qui vous rappelle la braderie de Lille toute l'année et des affaires inédites... Vous devriez faire un tour là-bas ! P.S : L'accès est très simple en voiture mais le parking est très petit, n'hésitez pas à vous garer alentour. L'accès en métro est très simple en 10mn à pied à l'arrêt Edgar-Pisani du métro ligne rouge 2."

"Super dépôt vente il y a 3 ou 4 ans devenu super bourgeois vu l augmentation des prix pratiqués. Plus moyen de s'équiper de belles pièces vintage auparavant abordables. C est dommage"

"Un plaisir de visiter le hangar à chaque passage. Nous avons déjà acheté un petit buffet (dont une personne nous a gentiment aider à charger ) ainsi qu'une magnifique machine à bonbons. Le seul bémol : il faut se décider le jour J car tout part très vite. Si vous avez un coup de coeur pour quelque chose, il ne faut pas hésiter longtemps car ça part vite ! Merci au personnel qui font un boulot formidable"

"Je connais troc depuis quelques années, je les suis sur les réseaux et j’aimais le concept. Mes parents et moi-même avons même acheté plusieurs fois chez eux. J’ai acheté une table basse il y a 2 semaines, indiquée neuve sans coups en marbre et manguier. Je réserve la table, paie en virement bancaire. Un vendeur m’envoie une photo pour m’informer qu’il y a un coup sur un côté. Pour le coup, sympa et cela me paraît honnête. Puis je vais chercher cette table. Je me rends compte qu’il y a des coups partout sur les côtés, j’en informe le vendeur qui me dit que c’est « neuf mais avec des défaut ». Il m’informe que le remboursement n’est pas possible. Je prends cette table quand même puis je rentre et je m’aperçois que le dessus de la table est griffé, que le dessous est remplacé par une sorte de mousse dure permettant de fixer des vis, que les vis ne sont pas en face de tous les trous et qu’il en manque une. J’en informe le vendeur via les réseaux, celui-ci voit mon message mais en aucun cas ne me répond. Sans compter la gentillesse d’un vendeur qui souffle dès qu’il répond au téléphone et qu’un client se présente au comptoir, que j’ai pu apercevoir lors de ma dernière venue. Vous avez perdu des clients fidèles. Vous êtes un escroc monsieur et je ne recommandais plus votre magasin."

"J'ai connu le concept à l'époque où Troc.com s'appelait Troc de l'ile. J'y suis allé à la demande d'un ami, habitant la région parisienne, qui souhaitant changer son intérieur par du mobilier vintage, a repéré sur le site Troc.com, un porte revue. Moi-même amateur d'objets insolites, hors du commun ou pouvant être détournés, j'ai été stupéfait de la surface commerciale de l'enseigne. Je n'y suis resté qu'une heure, le temps d'échanger en visio avec mon ami pour le porte revue désiré et que j'ai fini par lui acheter. J'ai déjà prévu d'y revenir, y compris avec lui, lorsqu'il viendra à Lille. Il me faudra sans aucun doute une demi-journée pour prendre plus de temps à me délecter des pépites entreposées dans cette caverne d'Ali Baba et ne pas repartir les mains vides. J'ai en un coup d'œil, déjà repéré plusieurs choses. J'y ai reçu un merveilleux accueil. Le personnel est disponible. En matière de prix, cela reste subjectif. Connaissant la réelle valeur de ce genre d'objets, il faut bien comprendre que la marge de l'enseigne doit suffire à sa pérennité. Le concept est simple. Dépôt/vente: Plus souvent achat de l'objet. En dépôt une baisse du prix est appliquée chaque mois après accord du client ou reprise du produit par celui-ci. La plupart du temps le client récupère 50% du prix. Il est possible de réserver un produit. Pour plus d'informations, je vous invite à visiter leur site où de les contacter, surtout pour les objets volumineux. A très bientôt."

"Un insta qui donne très envie de se déplacer, pour au final une visite réelle plutôt décevante. Un petit bordel qui aurait mérité un minimum d'organisation pour être agréable, et des prix largement excessifs, mais ce n'est que mon point de vue. Du rétro et du vintage intéressant mais clairement dans son jus, en tout cas pour les prix demandés. Quand au reste, beaucoup d'articles qui n'avaient pas leur place à mon sens. Bref, les goûts et les couleurs dirons-nous, mais nous ne nous y déplaceront plus, c'est une certitude. Dommage car l'idée était bonne."

"De belles choses qui nécessitent d'avoir le budget tout de même. Le site Instagram et bien réalisé pour vous donner envie de vous déplacer. Mais il est plus difficilement ensuite de trouver vos coups de coeur. Bon accueil."

"Chouette adresse! De belles pièces & de bonnes affaires. Pour trouver des pépites ,on peut flâner régulièrement car il y a vraiment beaucoup de nouveautés chaque semaine & surtout on trouve de belles trouvailles , ça vaut le coup & c'est bon pour la planète 🥰🥰🥰 Un grand merci au staff qui est très agréable et serviable 💐"

"Il y a vraiment de tout au Troc, du style très ancien à du plus moderne, et beaucoup d'éléments vraiment magnifiques"

"Le magasin porte bien son nom. Par contre vous n'aurez en rachat que 50% de la valeur du prix qui sera affiché en magasin si vous comptez vous faire racheter des articles . C'est une très bonne alternative si vous souhaitez vous débarrasser d'éléments encombrants mais attention de bons goûts 😜 On y va pas pour s'enrichir mais pour revendre a bon prix et vlà 👍🏽. Si vous aimez chiner et trouver des objets vintage ou moderne vous aurez l'embarras du choix 😜(vêtements, vaisselle, meubles, déco,livres, .....) Ah oui important pour revendre vous devez prendre rdv avant de vous présenter avec vos victuailles 🧐"

"Lieu de seconde main avec beaucoup de choix pour la maison (déco et mobilier) 😊 Les prix restent assez divers - bien fouiller 😄"